Гарантия
ВНИМАНИЕ! Если вы приобрели часы MARK FAIRWHALE на торговых онлайн площадках и/или маркетплейсах Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Lamoda, AliExpress и/или в розничном магазине, Вам нужно будет связаться с ними напрямую, поскольку они самостоятельно обрабатывают свои собственные гарантийные претензии и/или возвраты.
Гарантия и меры предосторожности
Часы MARK FAIRWHALE (далее «Изделие») имеют гарантию сроком 1 год с момента покупки (далее «Срок действия гарантии») изделия. Гарантия распространяется на производственные дефекты механизма изделия. В случае возврата изделия в течение срока действия гарантии продавец берет на себя все расходы по ремонту или замене деталей с производственным дефектом или полной заменой изделия кроме расходов на пересылку и доставку изделия, также кроме расходов на страховку и упаковку при пересылке изделия. Чтобы воспользоваться гарантией Вы должны предоставить чек и/или квитанцию о покупке и оригинальный гарантийный талон или карточку, выданную Вам вместе с часами в момент покупки.
Гарантия не распространяется на:
Меры предосторожности
ВНИМАНИЕ! Храните часы в недоступных для детей и младенцев местах. Будьте внимательны и не допускайте ситуаций, в которых ребенок или младенец может случайно проглотить батарейку от Ваших часов. Если ребенок или младенец проглотили батарейку, аксессуар или деталь Ваших часов, срочно обратитесь к врачу, так как это представляет серьезную опасность для жизни ребенка или младенца. Будьте особенно осторожны: дети и младенцы могут пораниться, кроме того, у них может возникнуть аллергическая реакция, вызванная прямым контактом с часами.
Чтобы избежать повреждений, будьте особенно осторожны, когда носите часы, держа маленького ребенка и/или физически играя с ним. Мы советуем внимательно относиться и настоятельно рекомендуем соблюдать все меры предосторожности в отношении всех вещей в мире, которые могут причинить вред Вам лично или членам Вашей семьи особенно ребенку или младенцу.
ВНИМАНИЕ! Если вы приобрели часы MARK FAIRWHALE на торговых онлайн площадках и/или маркетплейсах Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Lamoda, AliExpress и/или в розничном магазине, Вам нужно будет связаться с ними напрямую, поскольку они самостоятельно обрабатывают свои собственные гарантийные претензии и/или возвраты.
Для возврата товара приобретенного на сайте http://markfairwhale.ru свяжитесь с нами по эл. почте: markfairwhalerussia@gmail.com
Для более быстрой обработки вашей заявки, пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям:
Добавьте изображения комплектации товара и чека с покупкой.
Приложите изображения изделия с разных ракурсов, в том числе увеличенные фотографии повреждений, если они присутствуют.
Также приложите короткое видео (1-2 мин.), демонстрирующее функционирование изделия, особенно если есть проблемы с его работой.
Гарантия и меры предосторожности
Часы MARK FAIRWHALE (далее «Изделие») имеют гарантию сроком 1 год с момента покупки (далее «Срок действия гарантии») изделия. Гарантия распространяется на производственные дефекты механизма изделия. В случае возврата изделия в течение срока действия гарантии продавец берет на себя все расходы по ремонту или замене деталей с производственным дефектом или полной заменой изделия кроме расходов на пересылку и доставку изделия, также кроме расходов на страховку и упаковку при пересылке изделия. Чтобы воспользоваться гарантией Вы должны предоставить чек и/или квитанцию о покупке и оригинальный гарантийный талон или карточку, выданную Вам вместе с часами в момент покупки.
Гарантия не распространяется на:
- повреждения или появления дефектов в результате потери, пожара, кражи, попадания воды или по любой другой причине, находящейся вне нашей ответственности
- период работы элементов питания (далее «Батарейка»); в часы MARK FAIRWHALE батарейка устанавливается перед упаковкой и отправкой изделия с завода. Естественный расход батарейки не является неисправностью
- повреждение или появления дефектов, связанных с естественным износом и старение (например, царапины на стекле; изменение цвета и/или структуры материала ремешка и неметаллических ремешков (из кожи, резины, синтетических полимеров и т.д.) отслаивание декоративного покрытия)
- повреждения или появления дефектов любых деталей часов в результате ненадлежащего использования, недостаточного ухода, халатности, случайности (удары, вмятины, раздавливание, разбитое стекло и т.д.), неправильного использования часов и несоблюдения мер предосторожности
- любой ущерб косвенного характера или ущерб, возникший вследствие эксплуатации, неисправности, дефектов или неточности часов MARK FAIRWHALE
- часы MARK FAIRWHALE подвергшиеся манипуляциям неуполномоченных лиц (например, замена элементов питания, обслуживание или ремонт), или у которых были изменены их первоначальные свойства
- все иные требования в отношении MARK FAIRWHALE, например, в случае ущерба по неуказанным выше причинам, абсолютно исключены, если только они не касаются обязательных, установленных законом прав, которые может иметь потребитель по отношению к продавцу или производителю.
Меры предосторожности
- Соблюдайте температурные условия. Часы имеют стабильную точность при эксплуатации в диапазоне температур от +5°С до +35°С. Эксплуатация кварцевых часов при температуре более + 50°С может привести к уменьшению срока службы батарейки, а в некоторых случаях и к её разгерметизации. Не носите часы в сауне, джакузи или другом месте, где температура может подняться чрезмерно высоко. Это может привести к ожогам и/или порче часов. Не используйте часы в местах, где температура превышает диапазон рабочих температур, как указано в характеристиках.
- Для кварцевых часов – регулярно меняйте элемент питания (батарейку). Батарейка, находящаяся в часах в момент покупки, предназначена для проведения заводских испытаний, поэтому срок ее службы не гарантирован. Срок службы элемента питания составляет приблизительно 3-6 месяцев. По завершению срока действия необходимо заменить батарейку, в противном случае механизму Ваших часов может быть причинен вред. Важно: Замену элемента питания (батарейки) следует производить только в специализированном часовом сервисном центре.
- При эксплуатации часов избегайте ударов и воздействия вибрации. Берегите часы от падений, ударов о твёрдые поверхности, воздействия вибрации и иному сильному воздействию, так как это может вызвать повреждения и/или нарушения в работе функций, а также нанести ущерб корпусу и браслету.
- При эксплуатации часов избегайте нахождения их в магнитном поле. Оберегайте часы от тесного контакта с источниками сильных магнитных полей, нахождение часов в таком поле может неблагоприятно отразится на работе Ваших часов. В частности нахождение часов в магнитном поле оказывает большое влияние на точность хода часов. Работа механизма может быть нарушена, если часы подвергаются сильному воздействию намагниченных предметов, таких, как браслеты или колье, кошельки, защелки в шкафах и холодильники, некоторые зажимы сумок, сумочки для мобильных телефонов, мобильные телефоны, определенные спортивные аксессуары, медицинское оборудование и т.д. Пожалуйста, также учтите, что часы могут сломаться, если подвергаются интенсивному воздействию статического электричества.
- Производите регулярное техническое обслуживание Ваших часов. Для долгой и корректной работы часов рекомендуется проводить регулярное (1 раз в 1-2 года) техническое обслуживание часов. Помимо диагностики герметичности корпуса часов (с рекомендованной профилактической заменой уплотнителей головки, задней крышки, стекла и т.д.) необходимо производить: Для механических часов – полную переборку механизма (общий ремонт) с обязательной заменой смазки. Для кварцевых часов - диагностику основных параметров кварцевых часов, в частности необходимо проверять токопотребление механизмом часов и его основными узлами. Повышенное токопотребление – основная причина быстрого разряда батарейки. Техническое обслуживание следует производить только в специализированном часовом сервисном центре.
- Регулярно ухаживайте за корпусом и браслетом Ваших часов. Чтобы предохранить часы и браслет от коррозии, вызываемой пылью, влагой и потом, периодически протирайте часы мягкой сухой тканью. Если на задней крышке корпуса Ваших часов имеется защитная плёнка или наклейка, не забудьте снять её перед эксплуатацией часов. Иначе, попадание пота под плёнку или наклейку может вызвать коррозию задней крышки корпуса часов. Некоторые модели снабжены головкой с винтовой фиксацией. Для проведения операций с головкой необходимо открутить ее против часовой стрелки, а после завершения установки – закрутить.
- Будьте особенно осторожны, когда вы занимаетесь спортом, упражнениями или работой, чтобы избежать повреждений на себе или других.
- Будьте осторожны, одевая или снимая часы, так как существует риск прищемить кожу или повредить ногти, в зависимости от степени закрепленности ремешка.
- Не затягивайте часы слишком плотно. Постарайтесь оставить достаточно пространства между часами и кожей, чтобы обеспечить достаточную вентиляцию.
- Корпус и ремешок часов вступают в прямой контакт с кожей, так же как и с нижним бельем. Коррозия металла или незамеченное загрязнение, например, вызванное потом и грязью могут испачкать рукава и другие части одежды. Всегда поддерживайте часы в чистоте. Корпус и ремешок часов могут вступить в прямой контакт с кожей. Это может привести к незамеченным скоплениям грязи и инородных веществ, вызываемых обычной ноской. Скопившееся вещество может вызвать ржавчину, обесцвечивание и преждевременный износ. Убедитесь, что вы регулярно чистите часы мягкой тканью. Если случаются сильные скопления, Вам может потребоваться профессиональная чистка корпуса и/или браслета.
- При утилизации использованных батареек следуйте законам, установленным Вашим государством. В некоторых случаях скопления грязи и инородных веществ могут вызвать реакции на коже. Это может также произойти из-за некоторых видов аллергии, ни от кого не зависящих. Если это происходит, немедленно прекратите использовать Ваши часы и проконсультируйтесь с врачом. Все меры предосторожности описывают такие условия и ситуации, которые в случае несоблюдения могут привести к телесным повреждениям, гибели или порче имущества.
ВНИМАНИЕ! Храните часы в недоступных для детей и младенцев местах. Будьте внимательны и не допускайте ситуаций, в которых ребенок или младенец может случайно проглотить батарейку от Ваших часов. Если ребенок или младенец проглотили батарейку, аксессуар или деталь Ваших часов, срочно обратитесь к врачу, так как это представляет серьезную опасность для жизни ребенка или младенца. Будьте особенно осторожны: дети и младенцы могут пораниться, кроме того, у них может возникнуть аллергическая реакция, вызванная прямым контактом с часами.
Чтобы избежать повреждений, будьте особенно осторожны, когда носите часы, держа маленького ребенка и/или физически играя с ним. Мы советуем внимательно относиться и настоятельно рекомендуем соблюдать все меры предосторожности в отношении всех вещей в мире, которые могут причинить вред Вам лично или членам Вашей семьи особенно ребенку или младенцу.
ВНИМАНИЕ! Если вы приобрели часы MARK FAIRWHALE на торговых онлайн площадках и/или маркетплейсах Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Lamoda, AliExpress и/или в розничном магазине, Вам нужно будет связаться с ними напрямую, поскольку они самостоятельно обрабатывают свои собственные гарантийные претензии и/или возвраты.
Для возврата товара приобретенного на сайте http://markfairwhale.ru свяжитесь с нами по эл. почте: markfairwhalerussia@gmail.com
Для более быстрой обработки вашей заявки, пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям:
Добавьте изображения комплектации товара и чека с покупкой.
Приложите изображения изделия с разных ракурсов, в том числе увеличенные фотографии повреждений, если они присутствуют.
Также приложите короткое видео (1-2 мин.), демонстрирующее функционирование изделия, особенно если есть проблемы с его работой.